Jede Kette ist nur so stark wie ihr schwächstes Glied – durch menschliches Versagen werden unglaubliche 95% aller Cybersecurity-Vorfälle verursacht. Die Notwendigkeit von Security Awareness Schulungen ist daher unbestritten. Und dennoch tun sich Unternehmen schwer, einen passenden Trainingsanbieter und ein geeignetes Schulungsprogramm zu finden. Häufig ist das Angebot wenig ansprechend, zu realitätsfern, zu zeitintensiv oder zu ressourcenaufwendig. Doch es gibt auch neue Ansätze mit spannender Aufbereitung, leichter Handhabung und dank KI-Unterstützung mit echter Phishing-Simulation.
Unternehmen stehen vor besonderen Herausforderungen, wenn es um Security Awareness Training geht. In vielen Unternehmen wird diese Aufgabe als undankbarer Job empfunden und ist deshalb nicht an einer zentralen Stelle aufgehängt. Die Aufteilung der Verantwortlichkeit auf unterschiedliche Abteilungen, wie z.B. dem SecOps Team, einem Compliance Manager oder dem ISB (Informationssicherheitsbeauftragter), sorgt dann für zusätzliche Komplexität und kann dazu führen, dass dem Thema IT-Sicherheit nicht immer die höchste Priorität eingeräumt wird. In jedem Fall sind nachhaltige Security Awareness Trainings eine äußerst zeit- und ressourcenintensive Aufgabe.
Die größten Hindernisse für effektive Security Awareness Trainings
Das Grundproblem besteht in der geringen Sensibilisierung der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter für Sicherheitsrisiken. Entweder sind sich viele Mitarbeitende der Bedrohungen durch Phishing, Malware und andere Cyberangriffe überhaupt nicht bewusst. Oder sie halten sich für ausreichend aufgeklärt und denken, dass diese Gefahren aufgrund ihres Kenntnisstands bei ihnen nicht drohen. Doch diese trügerische Sicherheit kann dazu führen, dass Sicherheitsrichtlinien nicht konsequent befolgt werden. Ohne regelmäßige Schulungen und Auffrischungen besteht ein hohes Risiko, dass Sicherheitsvorfälle auftreten.
Ein Hauptproblem bei der Einführung von Security Awareness Trainings ist das begrenzte Budget. Oft fehlen die finanziellen Mittel, um umfassende Schulungsprogramme zu entwickeln und durchzuführen oder entsprechende Lösungen zu implementieren. Auch der Fachkräftemangel verhindert oftmals das notwendige Engagement. Es fehlt meist an Ressourcen, um regelmäßige Schulungen durchzuführen und die Mitarbeitenden sind zudem stark in den täglichen Betrieb eingebunden und haben wenig Zeit für zusätzliche Trainings. Dies führt dazu, dass Sicherheitsbewusstsein und -praktiken vernachlässigt werden.
Außerdem stellt die schnelle technologische Entwicklung eine elementare Herausforderung dar. Sicherheitsbedrohungen ändern sich ständig und Unternehmen haben oft Schwierigkeiten, mit den neuesten Entwicklungen Schritt zu halten. Dies erfordert kontinuierliche Anpassung und Weiterbildung, auch im Bereich Awareness-Schulungen, was für Unternehmen eine erhebliche Belastung sein kann.
Die Lösung: Intelligenter, automatisierter Security Awareness Service
Ein intelligenter Security Awareness Service meistert diese Herausforderungen und übernimmt einen Großteil der Arbeit. Die Software von Hornetsecurity bietet automatisierte, bedarfsgesteuerte E-Trainings und Simulationen. Eine Awareness Engine liefert automatisch die relevanten Lerninhalte, individuell zugeschnitten auf die Bedürfnisse sämtlicher Mitarbeitenden und Gruppen. Dieses technologische Herzstück des Security Awareness Service bietet das richtige Maß an Training für alle: Jeder Benutzer erhält genau so viel Training wie nötig und so wenig wie möglich – stets mit maßgeschneiderten Szenarien gemäß seinem Wissensstand.
Zudem versendet die KI-gestützte Spear Phishing Engine zur bestmöglichen Vorbereitung auf ausgeklügelte Phishing-Angriffe vollautonom eine Vielzahl von Phishing-E-Mails an alle Mitarbeitenden – immer unter Verwendung realistischer und aktueller E-Mail-Phishing-Szenarien. Sie nutzt dabei wie ein echter Angreifer verschiedene psychologische Manipulationsfaktoren sowie öffentlich verfügbare Unternehmensdaten und mitarbeiterbezogene Informationen, um die Phishing-Simulation so individuell und zielgerichtet wie möglich zu gestalten.
Intuitives, leichtes Management und intelligentes Awareness Benchmarking
Im Zusammenhang mit IT-Sicherheitstrainings ist es hilfreich, eine Kennzahl zu ermitteln, die eine Aussage über den Sicherheitszustand eines Unternehmens ermöglicht. Mithilfe eines Awareness-Benchmarks, der sich anhand des Verhaltens der Mitarbeiter gegenüber gezielten Angriffen ergibt, kann dies konkret bewertet werden. Der ESI Awareness Benchmark (ESI = Employee Security Index) ermöglicht eine standardisierte, transparente Messung des Sicherheitsverhaltens eines Unternehmens und spiegelt das übergreifende Security Level seiner Mitarbeitenden wider.
Das Sicherheitsverhalten der Mitarbeitenden im gesamten Unternehmen lässt sich mit dem ESI-Benchmark kontinuierlich messen, vergleichen und der individuelle Bedarf an E-Training steuern. Über das Awareness Dashboard kann man den Fortschritt des Unternehmens verfolgen und verfügt über ein Echtzeit-Monitoring aller Statistiken zum Security Awareness Training. Zudem lassen sich die Trainingsmaßnahmen bequem konfigurieren und an die Bedürfnisse der Organisation anpassen.
Fazit: Innovativer Security Awareness Service hilft bei Ressourcenknappheit
Die Mitarbeitenden stehen in der vordersten Reihe, wenn Angreifer versuchen, technische oder menschliche Schwachstellen auszunutzen – und das primäre Einfallstor ist und bleibt die E-Mail-Kommunikation. Nur wenn Unternehmen ihre Belegschaft kontinuierlich trainieren, wird das Risiko eines erfolgreichen Angriffs verringert. Ein externer Sicherheitspartner wie indevis kann bei der Auswahl und Einführung eines effektiven Awareness Service beratend zur Seite stehen. Denn gerade aufgrund begrenzter Ressourcen ist es für Unternehmen entscheidend, neue Wege zur Nutzung innovativer und effektiver Security Awareness Trainings zu beschreiten, um ihre Daten und Systeme zu schützen.
