indevis Service Delivery Management
Transparenz und Optimierung Ihres Managed Security Services
Managed Security Services erhöhen nicht nur das Sicherheitslevel, sondern mildern auch die Auswirkungen des Fachkräftemangels und entlasten die IT-Abteilung Ihres Unternehmens. Das indevis Service Delivery Management hilft bei der Optimierung der eingesetzten Services und führt zu Effizienzgewinnen.
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Persönlicher Kontakt und Eskalationsmanagement
Durch einen Service Delivery Manager erhalten Sie bei indevis einen zentralen Ansprechpartner, der sich um Ihre Belange kümmert. Insbesondere als Multi-Service Kunde profitieren Sie dadurch von einer zentralen Anlaufstelle rund um Ihre Services.
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indevis Service Delivery Management Standard Leistungen
- Zwei Service Reviews pro Jahr
- Regelmäßige Standardreports zum Status Ihrer gebuchten Services
- Ansprechpartner für Eskalationen und Fragen rund um Ihren Service
indevis Service Delivery Management
Optionale Leistungen
- Service Meetings in kürzeren Intervallen
- Individuelle Servicereports nach Kundenwunsch
- Weitere Tätigkeiten nach individueller Absprache
Vorteile indevis Service
Delivery Management
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DETAILLIERTE REPORTS UND REGELMÄßige SERVICE MEETINGS
sorgen für eine hohe Transparenz bei den Serviceprozessen
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REGELMÄßIGE SERVICE REVIEWS
tragen zur Optimierung der eingesetzten Services bei
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ZENTRALER ANSPRECHPARTNER
der sich um Ihre Belange kümmert
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TRANSPARENZ UND QUALITÄTSOPTIMIERUNG
sorgen für eine kontinuierliche Verbesserung der Service-Erbringung durch indevis für Sie
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Ohne Zusatzaufwand
Kein Schulungsaufwand von eigenem Servicepersonal für Themenbereiche außerhalb der Kernkompetenz Ihres Unternehmens
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STANDARDREPORTS ZUM SERVICESTATUS
Kontakt
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Business Development
Ressourcen passend zu
Service Delivery Management
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IT-Admins am Limit: Warum Unternehmen umdenken müssen
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Webinar-Aufzeichnung Threat Briefing Bundestagswahl: Schutzstrategien für Organisationen
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SOC im Mittelstand – Managed Services auf dem Vormarsch
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Phishing 2.0: Wenn Zwei-Faktor-Authentifizierung nicht mehr ausreicht
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Automatisierte Sicherheitsvalidierung mit indevis Pentest as a Service
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Datenblatt: indevis Pentest as a Service
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Cybersicherheit im Mittelstand: Die Trends in der IT-Security 2025
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Studiosus Reisen schützt sensible Daten mit indevis MDR
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Neue Partnerschaft: indevis und Hornetsecurity
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Netzwerksicherheit neu definiert: Die 6 Komponenten von SASE
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Webinar-Aufzeichnung: Blick unter die Motorhaube: Google Chronicle als Motor für indevis MDR
- Webinar-Aufzeichnung
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Datenblatt: indevis Managed Detection and Response
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Mit neuen Wi-Fi 6E Access Points in Richtung Zukunft beschleunigen
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Webinar-Aufzeichnung: Wie funktioniert Managed Detection and Response mit Google Chronicle?
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IT-Security Trends 2023
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Datenblatt: indevis Secure SD-WAN
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Cloud Traffic absichern: in drei Schritten zu SASE
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Webinar-Aufzeichnung: Abwehr allein reicht nicht mehr aus - ergänzen Sie Ihre Protection mit MDR
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Security Monitoring: ein erster Schritt in die richtige Richtung
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Secure SD-WAN: sichere Zweigstellen-Vernetzung und optimale Cloud-Nutzung
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indevis MSS Partnerprogramm
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Secure Access Service Edge (SASE) – Sicherheit und Schnelligkeit für Cloud-Netzwerke
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Cloudio Video Switching: So funktioniert moderne IT-Netzwerkinfrastruktur
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Video: Cloudio stellt Ihnen indevis Secure SD-WAN vor
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Bei der Cloud-first-Strategie die Cloud-native Security mitdenken
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Datenblatt: indevis MSS Partnerschaft
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Datenblatt: indevis Network Management - powered by ExtremeCloud
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Retrospektive: Was wir aus Log4j lernen können
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Zweigstellen anbinden mit SD-WAN und Starlink
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Security kommt bei Cloud-Projekten oft noch zu kurz
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IT und OT: Zwei Seiten einer Medaille
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Weihnachtsspende an den EinDollarBrille e.V.
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Managed Detection and Response – Hackern automatisiert ein Schnippchen schlagen
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Die indevis Mission [Kurz-Video]
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Der Mensch als Einfallstor für Malware – So steigern Sie die User Awareness
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Datenblatt: indevis Authentication
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